Сбербанк уточнил информацию о приостановке обслуживания валютных карт Visa, которая вводится с 1 сентября. Ограничения затронут исключительно неактивные карты, не использовавшиеся клиентами длительное время, а также мультивалютные продукты с функционалом, более не поддерживаемым банком. Соответствующее заявление распространила пресс-служба кредитной организации.
Какие карты подпадают под новые правила
Новый порядок обслуживания касается только неактивных валютных карт Visa. Критерием неактивности выступает отсутствие расходных или приходных операций по счёту в течение продолжительного периода. Точные сроки, определяющие карту как неиспользуемую, устанавливаются внутренними регламентами банка и условиями конкретного договора.
Кроме того, под ограничения попадают мультивалютные карты, технический функционал которых больше не поддерживается. Речь идёт о продуктах, привязанных к нескольким валютным счетам одновременно, чья архитектура была признана устаревшей в связи с изменением процессинговых возможностей.
Сохранят ли действие активные валютные карты Visa
Для держателей, регулярно совершающих операции по валютным картам Visa, никаких изменений не предусмотрено. Все активные карты продолжат обслуживаться в стандартном режиме. Ограничения не распространяются на клиентов, использующих карту для повседневных расчётов, переводов или получения средств.
Пресс-служба Сбербанка отдельно подчеркнула, что информация о полной остановке обслуживания всех валютных карт Visa не соответствует действительности. Первоначальные сообщения, появившиеся в ряде источников, содержали неточную трактовку внутреннего решения банка.
Почему мультивалютные карты выводятся из обращения
Решение о прекращении поддержки отдельных мультивалютных продуктов связано с технологическим устареванием платёжного функционала. Часть карт выпускалась в период, когда банк активно развивал линейку продуктов с привязкой к счетам в долларах США, евро и рублях. После изменения ландшафта международных платежей и переориентации на внутренние платёжные системы поддержка унаследованных решений стала нецелесообразной.
Денежные средства, размещённые на счетах, привязанных к таким картам, остаются доступными клиентам. Банк предложит альтернативные способы управления валютными остатками, включая перевод на отдельные счета без карточного функционала.
Что учитывать держателям валютных карт Visa
Клиентам, имеющим валютные карты Visa, но редко ими пользующимся, рекомендуется проверить статус продукта через мобильное приложение или обратиться в контактный центр Сбербанка. При необходимости карту можно активировать, совершив любую операцию до указанной даты.
Для владельцев мультивалютных карт устаревшей архитектуры банк проведёт информирование о доступных вариантах дальнейшего распоряжения средствами. Принудительного закрытия счетов или списания остатков не предусмотрено.